Informazioni su cookie, tecnologie simili e preferenze di consenso.
Questa pagina spiega come Nexa Chat Assistant utilizza cookie e strumenti simili per il funzionamento del sito, per il processo di checkout e, quando attivati previo consenso, per finalità statistiche come il monitoraggio tramite Google Analytics 4.
1. Che cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che un sito può salvare sul dispositivo dell’utente durante la navigazione. Servono a ricordare preferenze, migliorare il funzionamento del sito, gestire sessioni tecniche e, in alcuni casi, raccogliere dati statistici sull’utilizzo del servizio.
Oltre ai cookie, possono essere utilizzate tecnologie simili che svolgono funzioni equivalenti o collegate al corretto funzionamento del sito e all’analisi delle visite.
2. Quali categorie di cookie possono essere utilizzate
- cookie tecnici o strettamente necessari, utili al funzionamento del sito e all’erogazione dei servizi richiesti dall’utente;
- cookie di preferenza, usati per ricordare impostazioni come lingua o scelte operative, se attivati nel sito;
- cookie analytics o strumenti statistici, utilizzati per comprendere traffico, comportamenti e performance del sito, se configurati e se il relativo consenso è stato raccolto quando necessario;
- strumenti collegati a servizi esterni o al processo di pagamento, nella misura in cui siano tecnicamente necessari o legati al corretto completamento delle operazioni richieste.
3. Cookie tecnici e funzionali
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari a garantire sicurezza, stabilità, corretta navigazione, gestione delle preferenze essenziali e corretta fruizione delle pagine e dei servizi collegati.
Questi cookie non vengono usati per finalità pubblicitarie e, in generale, sono utilizzati per consentire il funzionamento del sito e delle funzioni richieste dall’utente.
4. Cookie analytics e Google Analytics 4
Il sito potrà essere collegato a Google Analytics 4 per monitorare traffico, performance delle pagine, comportamenti di navigazione, eventi e metriche utili a migliorare il progetto.
L’attivazione degli strumenti analytics non strettamente necessari dovrebbe avvenire solo dopo l’eventuale raccolta del consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile e dalla configurazione concreta del servizio.
5. Cookie e checkout
Nel contesto del processo di acquisto o del checkout, possono essere utilizzati strumenti tecnici o identificatori necessari a completare le operazioni richieste dall’utente, mantenere la sessione, proteggere il flusso di pagamento e garantire la corretta esecuzione delle funzioni collegate.
Tali componenti possono coinvolgere anche fornitori esterni di pagamento o infrastrutture collegate, nei limiti di quanto necessario alla corretta esecuzione del servizio richiesto.
6. Base giuridica e consenso
I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati per consentire il funzionamento tecnico del sito e l’erogazione dei servizi richiesti. I cookie analytics o altri strumenti non essenziali, invece, dovrebbero essere attivati solo quando esiste una base giuridica adeguata e, se richiesto, dopo il consenso dell’utente.
L’utente deve poter esprimere, negare o modificare le proprie preferenze in modo chiaro, attraverso il sistema di gestione del consenso che verrà eventualmente implementato sul sito.
7. Gestione delle preferenze
Quando sarà attivo un banner o un centro preferenze cookie, l’utente potrà gestire le proprie scelte direttamente dal sito.
In aggiunta, molti browser consentono di limitare, cancellare o bloccare i cookie direttamente dalle impostazioni del dispositivo o dell’applicazione di navigazione. La disattivazione di alcuni cookie tecnici potrebbe però compromettere alcune funzioni del sito.
8. Durata dei cookie
I cookie possono avere durata diversa a seconda della loro funzione: alcuni restano attivi solo per la sessione di navigazione, altri possono essere conservati per un periodo più lungo, compatibilmente con la finalità per cui sono stati impostati.
La durata concreta dei cookie o degli identificatori usati potrà dipendere anche dalla configurazione dei fornitori terzi eventualmente integrati nel sito.
9. Cookie di terze parti
Alcuni cookie o strumenti simili possono essere impostati o gestiti da terze parti, per esempio provider di analytics, servizi di pagamento o componenti tecnici integrati nella piattaforma.
In tali casi, i relativi trattamenti possono essere soggetti anche alle policy e ai documenti informativi dei rispettivi fornitori esterni.
10. Aggiornamenti della Cookie Policy
Questa Cookie Policy può essere aggiornata nel tempo per riflettere modifiche tecniche, organizzative, normative o relative ai servizi effettivamente utilizzati sul sito.
Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti o nuove categorie di strumenti attivati.
11. Contatti
Per richieste relative ai cookie, agli strumenti di tracciamento o alla protezione dei dati personali è possibile contattare:
- NexaCortex.net
- Email: nexacortex@gmail.com
- Riferimento operativo: Modica (RG), Via Sacro Cuore 110/G, 97015